Гарантия на металлические двери

Металлическая дверь покупается не на один год. Именно поэтому большинство покупателей интересует гарантия на двери, которую даёт дилер или компания-производитель. В рекламных буклетах проскальзывают обещания по обслуживанию двери в течение десяти и более лет. Встречаются обещания и пожизненной гарантии. Видя такие многообещающие заявления, заказчик зачастую даже не обращает внимания на название фирмы, которого иногда просто нет. Вместо названия фирмы могут встречаться выражения типа: «завод металлоконструкций», «компания-производитель» и прочее. В контактах указаны номера мобильных телефонов, которые могут смениться в любой момент. Собственного сайта у такой компании нет. Итак, купив металлическую дверь у подобной компании, уверены ли вы, что найдёте того, кто, допустим через год, сможет обеспечить гарантийное обслуживание? Итак, у фирмы должно быть название!

железные двери

Что же касается компаний более серьёзных, то чаще всего указанная гарантия на 5-10 лет распространяется непосредственно на металлоконструкцию, на сами же замки и отделку гарантия даётся на срок не более года, поскольку именно такой срок обозначила компания-производитель комплектующих. Эта позиция, конечно честнее, чем в первом случае. По крайней мере, заказчик знает, на что идёт. Тем не менее, компания намеревается скинуть с себя ответственность. Чаще всего сервисного отдела у таких компаний просто напросто нет, а ремонтом занимается та же бригада, что и устанавливает двери. Стоит отметить, что если замок перестанет функционировать из-за перекоса двери, то фирма, продавшая вам двери, может отказать в гарантийном обслуживании, поскольку неисправен именно замок.

Крупными компаниями даётся гарантия на металлические двери в зависимости от их комплектации. Обычно это довольно известные производители, имеющие сразу несколько офисов и гарантийный отдел. Забота о репутации на рынке просто не даст такой компании «кинуть» клиента. Подобные производители чаще всего формируют срок действия гарантии в зависимости от комплектации дверного блока. При этом к составлению гарантийного срока есть два подхода: комплексный и подетальный.

Понятно, что каждый элемент дверного блока имеет свой срок эксплуатации. Так, сама металлоконструкция может прослужить и два десятка лет, а вот уплотнитель может прийти в негодность и через три года. Само тело цилиндрового замка ломается довольно редко, а вот личинка может выйти из строя через год эксплуатации. Однако если гарантию разделять на отдельные элемент, то могут возникнуть проблемы совместимости, поскольку все элементы дверного блока представляют собой единую систему. К примеру, на уплотнитель даёт гарантия в 2 года, а на замки 5 лет. Заказчик через два года может сменить уплотнитель, поскольку гарантия на него уже не действует, однако при его замене потребуется регулировка замков, которые находятся ещё на гарантии. Ещё один пример несовместимости: цилиндры и замки. На замок гарантия 10 лет, а на цилиндр - всего два года. К примеру, после окончания срока гарантии на цилиндр заказчик его меняет, однако из-за неправильной установки его скоро может заклинить. В этом случае, виноват замок или цилиндр? Должна ли компания-производитель чинить дверь бесплатно. Все эти вопросы решаются в индивидуально порядке.

Именно поэтому лучше всего обратить внимание на производителей, которые дают комплексную гарантию на металлические двери. При комплексном подходе за основу берётся чаще всего гарантия на замок, при этом замок и цилиндр считаются единым целым. Комплексная гарантия обычно даётся на металлические блоки высокого качества. Все элементы двери, включая отделку, будут произведены по технологии.

Магазин www.Tri-Dveri.ru - Клинские входные металлические двери от производителя (г.Клин). Изготовление, продажа, установка в Москве и МО.
Три Двери © 2018